“服务质量评价系统(PPL-01)”参数说明
型号: | PPL-01 | 商标: | Gumption |
“服务质量评价系统(PPL-01)”详细介绍
顾客评价系统是基于Windows系统开发的。系统集合了顾客评价、“一米线”提示、窗口对讲三种功能。独家采用语音提示。系统可实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。
顾客评价系统的主要功能特点如下:
(1)微电脑控制,系统稳定可靠,具有断电记忆保护功能;
(2)客户在窗口(柜台)接受工作人员的服务后,对工作人员的“接待态度”、“工作效率”、“业务能力”等方面的评定意见,可通过按键输入系统。
(3)系统可自动存储客户的评价信息,通过连接PC可打印各种数据报表;
(4)工作人员可使用员工卡登陆;
(5)系统可设定密码保护,提供多级访问权限;
(6)开放式的接口,强大的扩展功能;
(7)所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做。
顾客评价系统的主要功能特点如下:
(1)微电脑控制,系统稳定可靠,具有断电记忆保护功能;
(2)客户在窗口(柜台)接受工作人员的服务后,对工作人员的“接待态度”、“工作效率”、“业务能力”等方面的评定意见,可通过按键输入系统。
(3)系统可自动存储客户的评价信息,通过连接PC可打印各种数据报表;
(4)工作人员可使用员工卡登陆;
(5)系统可设定密码保护,提供多级访问权限;
(6)开放式的接口,强大的扩展功能;
(7)所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做。