400企业热线

　　400电话是一种主被叫分摊付费电话业务。该业务为企业提供全国统一的以400开头的10位电话号码，可实现把对该号码的呼叫转接至预先设定的电话号码或呼叫中心上，并由主叫方承担本地通话费，被叫的企业按主叫用户实际发话位置支付本地或长途
　　“智能400"是在传统400电话业务基础之上，在电话绑定、电话转接、通话管理、后台统计等方面大大增强与提升了的新一代400电话业务。实现了400业务从简单提升企业形象，到为企业的营销和服务增值的转变。
　　“智能400"业务由"托管型呼叫中心专家"天润融通公司，在托管型呼叫中心平台基础之上，联合主要运营商共同开发与运营，是托管型呼叫中心的简单版本。
　　
　　智能400"的好处
　　■彰显公司形象，增加客户来电机会
　　√全国统一400号码＋专业规范的语音导航，彰显企业形象与实力。数据表明，同等情况下，例如：在投放同样的关键字，公布400号码的企业比没有400号码的企业更容易接到用户咨询。
　　√主叫方免长途费，“免费客服电话”的宣传能提高客户来电冲动
　　√网上400功能，让客户从网上直接咨询，增加客户来电机会
　　■销售机会永不丢失，提升推广效果
　　√独特的“来电线索智能保全系统”，保证所有来电都能接入或记录下来
　　√号码终身不变，搬家、业务员离职，只需重新绑定号码，原有客户线索永不丢失
　　■最直接的营销效果评估，帮助改进营销方案
　　√详细的来电统计分析，准确评估广告的推广效果，提高市场推广效率
　　√支持单一帐户监控管理多个400号码投放，满足多媒体广告效果监控需求
　　■提高业务和服务水平，实现营销、服务和管理的增值
　　√按部门、按时段、按地区、按分机号码任意转接来电，满足日益复杂的业务管理需要
　　√全面系统的客户信息及行为分析，让您比客户自己更了解客户
　　√通话过程全纪录，监督服务的质量，降低争议，提高服务水平
　　
　　智能400"的特点及优势
　　■智能转——丰富、灵活的电话转接模式
　　√IVR语音导航、可按不同分组、不同时段、不同地区接听
　　√按需阻止电话呼入，包括按地区、按时间、黑名单等
　　■智能留——来电线索智能保全
　　√排队等待、超时溢出、未接来电留言、未接来电短信提醒，保证来电一个不丢
　　√全程通话录音，留住客户的每一丝信息
　　■立体化——多手段接入，立体式营销
　　√独创网上智能400，再加固话、手机、小灵通、短信，让沟通从线下到线上，实现立体化
　　■可管理——全面系统的客户信息分析与管理
　　√已接、未接电话分析、来电城市分析、来电时间分析，让您比客户自己更了解客户
　　√通话记录实时查询，明白客户
　　√消费明细查询，明白消费
　　
　　公司背景及资质
　　■专业规范，实力保证，不同于市场上“倒卖”400号码的公司
　　√注册资金1000万，拥有信息产业部颁发的呼叫中心运营资质，许可证号：B2-20070013
　　√具备多家运营商400业务授权一级资质，号码资源丰富
　　√国内领先的托管型呼叫中心服务商，技术开发和运营服务实力雄厚
　　■规模化客户，成熟产品，品质服务，得到了有实力客户的广泛认可
　　√服务几千家客户的成功经验
　　√成熟、稳定的产品、平台系统
　　√完善的运行维护体系
　　■产品性价比高，每年最低一、二千元的投入，换来未来的服务增值
　　√是市场上功能最丰富、真正具备“智能”的400电话服务
　　√好400号码资源有限，未来必将成为企业争夺的热点，升值潜力巨大
　　√智能400系统平台是由更专业的托管型呼叫中心平台支撑，安全、稳定、性价比高。