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评价器

产品/服务:
有效期至: 长期有效
最后更新: 2017-09-08 11:21
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“评价器”详细介绍

  产品型号:PJ-918A
  按键数量:四按键
  工作电压:DC12V
  规格尺寸:116mm×105mm×140mm
  重量:300g
  外壳材质:塑胶
  表面处理工艺:表面贴膜
  
  技术参数:  
  工作电源:直流12V,集中供电
  通讯模式:RS485
  按键数量:4个(可更改为3个)
  按键寿命:≥300万次
  排队叫号系统中的柜员终端设备,可以让顾客在接受柜员服务后对服务质量进行评价
  具有真人语音提示功能
  客户评价系统:适用于各行业服务大厅客户对窗口服务质量的评价。
    
  主要功能:
  1、系统可有线或无线连接,适合各种环境使用。
  2、员工只需要在评价控制器上输入工号和密码即可登陆。
  3、系统会自动记录员工上岗和离岗时间,并统计出考勤报表。
  4、客户评价标准分为四个等级:“很满意”、“满意”、“一般满意”、“不满意”。
  5、当某个窗口被评为“不满意”时,后台系统会自当弹出提示窗口,方便管理者在第一时间解决问题。
  6、系统可实时统计出每个工作人员或整个大厅实际办理的业务数量、平均办理时间等信息,方便管理者查询。
  7、员工星级标准分为五个等级,提升或降低员工的星级标准由系统根据每个员工的业务量、评价得分等数据自动分析完成。
  8、评定员工级别的标准算法可由客户根据自身的实际情况进行修改,满足各行业用户的要求。
  9、可以和排队管理系统连接使用,并共用一台主机控制。
  10、系统具有评价提示音和“一米线”提示音。
  11、所有语音全部采用专业录制方式,声音清晰、圆润。
  12、员工卡的设计风格完全按照客户的VI标准进行设计。

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